Snel geholpen klanten zijn tevreden klanten

Laat (potentiële) klanten niet wachten. Contactcenters evolueren razendsnel. Een opportuniteit die u niet mag missen.

Klantenservice

Artificiële intelligentie

Klanten zijn veeleisend. Ze verwachten dat u hun probleem ‘nu’ oplost. Bovendien is de technologische evolutie niet te stoppen. Een contactcenter is niet zomaar een aanspreekpunt. Artificiële intelligentie biedt heel wat nieuwe mogelijkheden om de customer experience te beïnvloeden. Bij Nextel maken we uw klantendienst futureproof.

Wist u dat?

Internationaal is het volume telefoontjes sinds 2015 met 17 procent gedaald. Die contacten verlopen nu via de digitale kanalen.

Bron: Actua

Maak van uw klantendienst een heuse customer experience.

Enkele tevreden klanten

De betrouwbaarheid van een grote onderneming, met de flexibiliteit van een KMO

We denken graag met u mee over uw telefonie, ICT- en beveiligingsoplossingen die échte meerwaarde opleveren!

Contacteer ons

Wenst u meer info ? Heeft u een vraag of opmerking?

Typ je zoekwoord en druk op Enter om te zoeken!