Vous souhaitez également collaborer et communiquer plus efficacement ?

Carglass® investit dans l’implémentation progressive de Skype for Business

La demande de Carglass®:

Carglass® recherchait une solution moins chère et surtout plus conviviale. « Comme nos employés connaissaient déjà certaines applications Microsoft, la transition vers Skype for Business constituait une étape logique. De plus, c’était une excellente opportunité de rester au sein de l’écosystème Microsoft », déclare Dirk Slechten, IT System Manager chez Carglass®.

Le défi :

Une alternative avantageuse/conviviale à l’ancienne centrale téléphonique

Une solution efficace qui s’intègre dans l’écosystème Microsoft

Simplifier la collaboration/ la communication avec collaborateurs, clients ect.

“Nextel a été la seule partie à regarder audelà du seul projet et à prendre en compte les perspectives d’avenir chez Carglass®.”

Dirk Slechten,
IT System Manager Carglass®

Vous vous demandez comment, via une feuille de route, vous pouvez profiter des avantages de Skype for Business ?

La solution de Nextel :

Grâce à SfB, Carglass® a fait d’énormes progrès en matière de communication et de collaboration. « SfB est devenu le moteur de notre communication d’entreprise. Nos collaborateurs peuvent travailler de manière beaucoup plus autonome grâce à cet outil convivial.

1

Une feuille de route en quatre parties avec des étapes réalistes

2

Une Audiocodes Gateway virtuelle qui connecte SfB au réseau public

3

Diverses User Adoption Sessions

Les avantages pour Carglass® :

la perspective d’avenir de la solution est garantie

« Nous remarquons que de nombreux clients et fournisseurs utilisent également SfB, ce qui signifie que tous les avantages vont dans les deux sens. Notre centre de distribution est souvent en contact avec des entreprises internationales. Grâce à SfB, la distance n’est plus un problème. La communication et les réunions se font maintenant en ligne. »

Outil convivial, gérable depuis n’importe quel endroit

« SfB est devenu le moteur de notre communication d’entreprise. Nos collaborateurs peuvent travailler de manière beaucoup plus autonome grâce à cet outil convivial. Sur SfB, ils peuvent vérifier si quelqu’un est disponible en ligne, ce qui leur permet de transférer facilement des appels et d’organiser des appels de groupe. »

Différentes fonctions qui stimulent la culture d’entreprise

Les différentes fonctions de SfB ont changé la culture des réunions de Carglass®. « Les réunions se déroulent désormais de manière interactive.
Grâce à la fonction chat, tout le monde peut participer à la conversation et donner son avis via SfB. La fonction chat est également utilisée pendant les formations pour recueillir des questions et y répondre.

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