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Collecte de vos données personnelles

Nextel collecte des données permettant de vous identifier, comme votre adresse électronique, votre nom, votre adresse ou votre numéro de téléphone personnels ou professionnels. Nextel collecte également des données démographiques anonymes qui ne vous sont pas propres, comme votre code postal, votre âge, votre sexe, vos préférences, vos centres d’intérêt et vos favoris.

Nextel collecte aussi automatiquement les informations relatives à votre matériel informatique et vos logiciels, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, vos noms de domaine, vos heures d’accès et les adresses de site Web de référence. Ces informations sont utilisées par Nextel pour exploiter le service, maintenir la qualité du service et constituer des statistiques générales concernant l’usage du site Web de Nextel.

Veuillez garder à l’esprit que si vous divulguez directement une information personnelle permettant de vous identifier ou des données personnelles sensibles par le biais forums publics du site de Nextel, ces informations peuvent être recueillies et utilisées par des tiers. Remarque : Nextel ne lit aucune de vos communications privées en ligne.

Nextel vous encourage à consulter les politiques de confidentialité des sites Web que vous choisissez de visiter depuis Nextel de manière à ce que vous compreniez comment ces sites Web collectent, utilisent et partagent vos données. Nextel n’est pas tenu pour responsable des politiques de confidentialité ou de tout autre contenu des sites Web externes à Nextel et aux sites Web du groupe Nextel.

Utilisation de vos données personnelles

Nextel recueille et utilise vos données personnelles pour exploiter le site Web de Nextel et vous fournir les services que vous avez demandés. Nextel utilise également vos données personnelles permettant de vous identifier pour vous informer des autres produits ou services disponibles auprès de Nextel et de ses filiales. Nextel peut aussi vous contacter par le biais d’enquêtes pour connaître votre opinion sur les services actuels ou sur de nouveaux services pouvant être proposés.

Nextel ne vend ni ne loue sa liste de clients à des tiers. Nextel peut, de temps à autre, vous contacter de la part de partenaires commerciaux externes concernant une offre particulière susceptible de vous intéresser. Dans ce cas, vos informations personnelles identifiables uniques (adresse électronique, nom, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas transmises au tiers en question. De plus, Nextel est susceptible de partager des données avec des partenaires de confiance pour nous aider à procéder à des analyses statistiques, vous envoyer un courrier électronique ou postal, vous proposer une assistance client ou convenir de livraisons. De tels tiers ont l’interdiction d’utiliser vos informations personnelles autrement que pour fournir ces services à Nextel, et ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations.

Nextel n’utilise pas ni ne divulgue vos informations personnelles sensibles, comme votre origine ethnique, votre religion ou vos affiliations politiques, sans votre consentement préalable.

Nextel enregistre le suivi des sites Web et des pages que nos clients visitent au sein de Nextel, afin de déterminer quels sont les services Nextel les plus populaires. Ces données servent à proposer un contenu personnalisé et de la publicité au sein de Nextel, à des clients dont le comportement indique qu’ils sont intéressés par un domaine en particulier.

Les sites Web de Nextel ne divulgueront vos informations personnelles, sans préavis, que si Nextel y est contraint par la loi ou si Nextel croit de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer aux décrets-lois ou pour se conformer au processus juridique sur Nextel ou le site ; (b) protéger les droits ou la propriété de Nextel ; (c) agir dans des circonstances contraignantes dans le but de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Nextel ou du public.

Utilisation des cookies

Le site Web de Nextel utilise des cookies pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre disque dur par un serveur Web. Les cookies ne peuvent être utilisés pour exécuter des programmes ou diffuser des virus sur votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être utilisés que par un serveur Web du domaine qui a émis les cookies.

L’un des premiers objectifs des cookies est de vous faire gagner du temps. Ils servent à indiquer au serveur Web que vous êtes revenu à une page spécifique. Par exemple, si vous personnalisez les pages Nextel, ou si vous vous connectez à un site ou des services Nextel, un cookie aide Nextel à retrouver les informations vous étant spécifiques pour vos visites ultérieures. Cette procédure simplifie le processus d’enregistrement de vos informations personnelles, comme les adresses de facturation, les adresses de livraison, etc. Quand vous retournez sur le même site Web Nextel, il est ainsi possible de retrouver les informations précédemment fournies, et vous pouvez utiliser les fonctions du site Nextel que vous avez personnalisées.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas bénéficier pleinement des fonctions interactives des services ou des sites Web de Nextel que vous visitez.

Sécurité de vos données personnelles

Nextel sécurise vos informations personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés. Nextel sécurise les informations personnelles identifiables que vous fournissez sur les serveurs informatiques au sein d’un environnement sécurisé, contrôlé et protégé contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés. Quand des informations personnelles (comme un numéro de carte de crédit) sont transmises à d’autres sites Web, elles sont protégées grâce à des méthodes de chiffrement comme le protocole Secure Socket Layer (SSL).

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Votre droit d’accès
Vous avez le droit de demander à tout moment de consulter vos propres données par demande écrite au DPO, Nextel, Koralenhoeve 15, 2160 Wommelgem ou par mail à GDPR@nextel.be, accompagné par une copie de votre carte d’identité.

Nextel réagira dans les plus brefs délais à votre demande, et en tout cas dans le mois suivant la réception de votre demande à condition que toutes informations nécessaires soient disponibles pour satisfaire la demande.

Nextel a le droit et le choix – conformément à la législation relative à la protection de la vie privée – de vous facturer une indemnité raisonnable de 200 euros pour la fourniture des copies etc.

Votre droit de rectification/ suppression des données (le « droit à l’oubli »)
Vous avez le droit de faire corriger immédiatement les données à caractère personnel incomplètes, erronées, inadéquate ou anciennes ainsi que faire supprimer vos données personnelles si justifié. Ceci peut être fait par demande via votre personne de contacte fixe, par demande écrite au DPO, Nextel, Koralenhoeve 15, 2160 Wommelgem ou par mail à GDPR@nextel.be.
Veuillez tenir compte du fait que certaines données sont indispensables pour garantir la qualité de nos services  comme convenu dans le contrat.

Votre droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel
Vous avez le droit – sans aucune justification – de vous opposer au traitement de vos données personnelles si le traitement s’inscrit dans le cadre commercial. Ceci peut être fait par demande via votre personne de contacte fixe, par demande écrite au DPO, Nextel, Koralenhoeve 15, 2160 Wommelgem ou par mail à GDPR@nextel.be.

Modifications de cette politique

Nextel mettra régulièrement à jour la présente politique de confidentialité pour intégrer les retours d’entreprises et de clients. Nextel vous invite à la consulter régulièrement pour être informé de la manière dont Nextel protège vos informations.

Coordonnées de contact

Nextel accueille avec plaisir vos commentaires concernant la présente politique de confidentialité. Si vous pensez que Nextel ne s’est pas conformé à cette politique, ou si vous avez des questions ou remarques sur le droit à l’oubli ou d’autres questions liées au RGPD, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

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